En Sinomach ofrecemos un soporte confiable a través de almacenes de repuestos estratégicamente ubicados, que cubren los principales modelos de nuestra maquinaria pesada. Esto permite a nuestros clientes acceder rápidamente a repuestos originales justo cuando los necesitan, asegurando la continuidad de sus operaciones. Además, ponemos a disposición una amplia variedad de materiales de apoyo, como casos prácticos para la resolución de problemas y guías de operación segura. Nuestra plataforma de servicio en línea, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, facilita la atención eficiente y oportuna, ayudando a minimizar tiempos de inactividad sin importar dónde se encuentre el cliente.
Antes de la entrega, cada máquina se somete a una exhaustiva Inspección Previa a la Entrega (PDI). Los distribuidores reciben asistencia mediante diagnósticos en línea, asesoramiento sobre repuestos y sesiones de capacitación in situ para garantizar que el equipo esté listo para su uso y cumpla con todos los estándares de calidad.
